格安SIMに乗り換えて後悔する人・しない人の違い｜失敗しない選び方をプロが解説

「格安SIMって安いけど、乗り換えて大丈夫なの？」「後悔した人の話も聞くし、ちょっと不安…」──そんなふうに感じて、乗り換えに踏み切れない方は少なくありません。

たしかに、格安SIMには大手キャリアとは異なる特徴があり、事前に理解していないと「こんなはずじゃなかった」と感じてしまうケースもあります。しかし逆に言えば、ポイントさえ押さえておけば後悔する確率は大きく下がります。

この記事では、格安SIMに乗り換えて後悔しがちな人の共通点と、満足している人が事前にやっていたことの違いをわかりやすく解説します。

格安SIMに乗り換えて後悔する人の特徴

格安SIMに乗り換えて「失敗した」と感じる方には、いくつかの共通パターンがあります。

通信速度の違いを把握していなかった

格安SIMは大手キャリアの回線を借りてサービスを提供しているため、お昼休みや通勤時間帯など利用者が集中する時間帯に速度が落ちることがあります。特に12時台は体感で明らかに遅くなる場合もあり、普段からお昼に動画をたくさん視聴する方や、常に高速通信が必要な方は、この点を知らないまま乗り換えると不満を感じやすくなります。

キャリアメールが使えなくなることを知らなかった

大手キャリアから格安SIMに移行すると、原則として「@docomo.ne.jp」「@au.com」などのキャリアメールはそのまま使えなくなります。最近はメール持ち運びサービスも登場していますが、有料で月額がかかるため、事前に確認しておかないと想定外の出費になることがあります。

店舗サポートがないことに不安を感じた

格安SIMの多くはオンライン手続きが基本で、街中にショップがないブランドも少なくありません。スマホの設定やトラブル対応に慣れていない方が、気軽に相談できる窓口がないことにストレスを感じるケースがあります。

後悔しない人がやっていること

一方で、格安SIMに乗り換えて「満足している」と答える方にも共通点があります。

自分の使い方を把握してからプランを選んでいる

月にどれくらいのデータ通信量を使っているか、通話はどの程度するか。こうした利用実態を事前に確認した上で、自分に合ったプランを選んでいる方は、乗り換え後のギャップをほとんど感じません。大手キャリアの「My〇〇」アプリなどで現在の使用状況は簡単に確認できますので、乗り換え前に必ずチェックしておきましょう。実際、月のデータ使用量が3GB以下の方は全体の約4割とも言われており、大容量プランを契約しているのに使い切れていないケースは珍しくありません。

速度より料金を重視する判断ができている

格安SIMの最大のメリットは、なんといっても月額料金の安さです。大手キャリアで月7,000〜10,000円ほどかかっていた通信費が、格安SIMなら月1,000〜3,000円程度に収まるケースも珍しくありません。混雑時の速度低下はあるものの、普段のSNSやメール、ウェブ閲覧には十分という方にとっては、年間で数万円の節約効果のほうがはるかに大きいと感じるわけです。

法人でまとまった台数の通信費を見直したいという方には、法人向けSIMの導入も大きなコスト削減につながります。

信頼できる相談先を見つけている

「どのプランが自分に合うのかわからない」「乗り換えの手続きが難しそう」──こうした不安を感じたときに、気軽に相談できる窓口があるかどうかは大きな安心材料になります。格安SIMのブランドやプランは数が非常に多く、料金体系や通信品質もそれぞれ異なるため、ネットの情報だけでは判断に迷うことも珍しくありません。信頼できるプロに相談することで、比較に費やす時間を大幅に減らしながら、自分に最適な選択肢が見えてきます。